Poliambulatorio di Via Biseo

Il Poliambulatorio di Via Biseo n. 17 si propone di soddisfare i bisogni e le aspettative dell'utente attraverso il continuo miglioramento del servizio offerto.
La politica per la Qualità è compatibile con quella perseguita dalla Direzione Generale dell'ASST degli Spedali Civili di Brescia e si basa sul seguente principio fondamentale:
la soddisfazione dell' utenza, in termini di apprezzamento complessivo, è perseguita attuando il miglioramento continuo della qualità del servizio reso.

 A tal fine l'organizzazione è impegnata a:

• gestire i reclami;
• monitorare i tempi di attesa;
• rilevare periodicamente il grado di soddisfazione dell' utente;
• ottimizzare le risorse migliorando, attraverso la formazione continua, l' abilità di tutto il personale impegnato nelle funzioni organizzative e nella relazione con gli utenti;
• adottare la strategia di miglioramento continuo dei propri processi dirigenziali, produttivi e di supporto anche attraverso il costante monitoraggio degli indicatori di processo e di risultato. 

Il Poliambulatorio di Via Biseo è una struttura accreditata istituzionalmente dal Servizio Sanitario. 

L'accesso alle prestazioni sanitarie potrà avvenire solo previa esibizione di Tessera Sanitaria e di documento d'identità in corso di validità.